La Agencia Tributaria inaugura en la campaña de la renta 2017 una nueva vía de atención que ha bautizado como Plan “Le llamamos”. Se trata de una vía de asesoramiento telefónico directo para aquellos contribuyentes menos familiarizados con las nuevas tecnologías que no vayan a utilizar la aplicación y que, como quienes la usan, tengan declaraciones.

Como ha explicado el director del Departamento de Gestión de la Agencia Tributaria, Rufino de la Rosa, durante su presentación, se trata de una forma de descargar el tradicional servicio de atención presencial, que comenzará el próximo 10 de mayo, y de permitir a los contribuyentes que quieran usarlo adelantar la presentación de su declaración.

Requisitos

Está previsto que Hacienda envíe una carta a los 860.000 contribuyentes que no realizaron ningún cambio el año pasado y a aquellos que cumplan el perfil para poder hacer ser atendidos por “Le llamamos”, que son aquellos que cumplan estos requisitos:

• Que los rendimientos del trabajo obtenidos en 2017 fueran menores de 65.000 €

• Que lo rendimientos derivados del capital mobiliario no lleguen en 2017 a 15.000 €

• El contribuyente no podrá tener más de un inmueble en propiedad en caso de ser propietario y tan solo un contrato de arrendamiento si vive de alquiler

• Si podrán acceder quienes tengan ganancias y pérdidas patrimoniales derivadas de transmisiones de fondos de inversión y de derechos de suscripción

• También se aceptan ganancias y pérdidas patrimoniales no derivadas de transmisiones, salvo que correspondan a actividades económicas

• Rentas procedentes del régimen de atribución de rentas que correspondan a rendimientos de capital mobiliario e inmobiliario, con los mismos límites anteriores En el supuesto de que sea el contribuyente el que nos llame, no existirán los límites cuantitativos de rendimientos de trabajo y capital mobiliario.

¿Qué hacer si no los cumples?

Quienes no reciban la carta de Hacienda y prefieran en asesoramiento telefónico al presencial, podrán solicitarlo en los siguientes teléfonos:

Para atención personalizada:

901 22 33 44

91 553 00 71

Servicios Automatizados

901 12 12 24

91 535 73 26

Para identificarse habrá que tener a mano: tanto el número de NIF como el número de referencia del contribuyente y no será necesario cumplir los requisitos anteriores. Las citas se facilitarán cada 15 minutos y las llamadas se efectuarán entre las 9 y las 20:30 horas.

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