La fórmula puede parecer lógica y simple, pero es extremadamente eficaz: por una parte, una muy buena campaña de captación de los mercados internacionales, que ha obtenido una respuesta excelente. Por otra, la apuesta decidida por realizar siempre una fuerte inversión en mejoras a la calidad, innovación tecnológica y atención al cliente.

Son dos de las claves que explican por qué Grandvalira ha conseguido despedir otra temporada de récord, con un incremento de forfaits vendidos del 2%. Estos óptimos resultados implican que la estación más grande del sur de Europa se mantenga en el top 15 del ranking mundial de estaciones de esquí en cuanto a afluencia de clientes, según datos del informe 2017 del consultor Lauren Vanat.

Francia, el Reino Unido y Rusia lideran los mercados internacionales que más han crecido entre los visitantes, al mismo tiempo que se han consolidado los que proceden de Bélgica y los países nórdicos. Esta evolución ascendente de los mercados internacionales ha potenciado un crecimiento en la facturación de más de un 15% con relación al año pasado y de más de un 40% en las tres últimas temporadas.

Este es, probablemente, el indicador positivo más destacado de una campaña 2017-2018 que ofrece muchos motivos para el optimismo, pero hay otros, como por ejemplo el incremento de la penetración en el consumo de los servicios de estación, que consolida todavía más la oferta global del dominio.

El sector de Soldeu dispone de pistas amplias y descensos extremos para los amantes de la mejor nieve en un entorno natural excepcional El sector de Soldeu dispone de pistas amplias y descensos extremos para los amantes de la mejor nieve en un entorno natural excepcional (Grandvalida / Grandvalida)

Eficiencia técnica

La eficacia de los equipos de la estación y la inversión en innovación técnica han conseguido que el dominio disfrutara de la totalidad de sus 210 km esquiables durante gran parte de la temporada. Se ha llegado a 8 metros y 36 cm de nieve, pero, a pesar de los gruesos, meteorológicamente ha sido una campaña marcada por los fines de semana de condiciones climatológicas desfavorables. Pero la estación prácticamente no ha tenido que cerrar ningún día, dando respuesta con eficiencia a esos efectos del tiempo con trabajos de máquinas de 29.623 horas (+10% vs. 2016-2017) y un total de 68 activaciones del plan de prevención de aludes (PIDA).

11 millones de inversión

Un año más, Grandvalira ha vuelto a realizar una fuerte inversión para ganar en calidad de servicio. Los 11 millones de euros invertidos esta temporada se han destinado, por una parte, a la innovación tecnológica. Grandvalira, durante las tres últimas temporadas, ha trazado una estrategia de posicionamiento de marca y venta online a través de las diferentes plataformas tecnológicas, como por ejemplo la nueva plataforma de ventas B2C, que ha logrado un incremento del 78% respecto al año anterior y un 112% en las tres últimas campañas de nieve.

Otra de las grandes apuestas de los últimos años es, claramente, la restauración. En este ámbito, la segunda edición de la Snow Club Gourmet ha visto consolidado un proyecto que eleva la gastronomía del dominio, y en el que el retorno de las 28 marcas participantes de alta calidad y de los comensales ha sido muy positivo, en las seis jornadas en las que se ha celebrado. Por otra parte, se incorporaron los postres tematizados del prestigioso maestro pastelero Christian Escribà, que tuvieron muy buena acogida. Además, el Iglú Hotel acogió una de las novedades más sorprendentes de la temporada, con la reproducción, a través de la escultura de hielo, de algunas obras de la colección Carmen Thyssen.

Los esquiadores procedentes de mercados internacionales han consolidado una facturación de más de un 15% con relación a la temporada pasada

Tampoco se ha olvidado programar acciones dirigidas al público infantil, que han permitido acercar la oferta cultural de Andorra a los visitantes de la estación. En este ámbito, las inversiones realizadas para mejorar los jardines de nieve y los circuitos infantiles han sido muy bien acogidas.

Finalmente, hay que remarcar que la Escuela de Esquí y Snowboard ha asumido resultados por encima de la temporada 2016-2017. Los productos Grandvalira Mountain Guides y el Freeride Center han trabajado a buen ritmo, gracias a las buenas condiciones de nieve.

Canales online

Otra de las grandes apuestas del dominio esquiable de este año ha sido reforzar la notoriedad de marca, gracias a las 3.142.366 sesiones registradas en la web (+14,2%), y consolida este canal de comunicación en el ranking Alexa (mide el alcance, el tráfico y los contenidos vistos diariamente) con la cuarta posición en España en el sector de la nieve.

Comité de honor de la Copa del Mundo de Esquí Alpino 2019 Comité de honor de la Copa del Mundo de Esquí Alpino 2019 (Grandvalira / Grandvalira)

La app de Grandvalira es la aplicación de estaciones de esquí mejor posicionada de deportes, en España y Portugal (top 50 en iTunes y top 100 en Google Play). Se ha convertido, a día de hoy, en un canal de consulta muy bien acogido por parte de los usuarios, acumulando 160.690 descargas con 56.618 usuarios activos (+0,15%), 4.132.192 secciones consultadas (+13,5%) y más de 1,9 millones de impactos push (+61%). En redes sociales, Grandvalira ocupa la octava posición en el ranking mundial de estaciones de esquí en cuanto al número de usuarios y la interacción en sus redes sociales, sumando una comunidad de más de 255.000 seguidores.

ADN deportivo

Grandvalira tiene el deporte y la competición en su ADN. Esta temporada, indudablemente, ha demostrado su efectividad en la organización de grandes eventos deportivos internacionales.

La de Grandvalira es la aplicación de estaciones de esquí mejor posicionada de deportes en España y Portugal (top 50 en iTunes y top 100 en Google Play)

La 14ª edición del Total Fight Masters of Freestyle, con una selección de los riders con más talento del panorama freestyle, volvió al Snowpark El Tarter para lucirse con grandes trucos. Además, la Copa del Mundo de Kilómetro Lanzado celebró su séptima edición con la participación de los corredores más rápidos del mundo, y las Finales de la Copa de Europa de esquí alpino superaron con excelente el test previo a la gran cita de la próxima temporada, las Finales de la Copa del Mundo. Una cita que reunirá a los 25 mejores esquiadores y esquiadoras del momento de cada disciplina y que será el foco de atención mediática del 11 al 17 de marzo del 2019 en los sectores de Soldeu y El Tarter. Un hito histórico clave para la promoción de Andorra como destino, así como de los Pirineos.

Con este gran reto en el horizonte, Grandvalira ya trabaja en una campaña 2018-2019 que promete ser de excepción.

Las cifras de una temporada récord

40% más de facturación en captación de visitantes procedentes de mercados internacionales en los tres últimos años.

68 activaciones del plan de prevención de aludes (PIDA) durante esta temporada.

8,36 metros de nieve es el grueso más abundante que ha llegado a registrarse durante esta temporada.

78% de incremento de ventas a través de la plataforma B2C respecto al año anterior, y hasta un 112% si lo comparamos con cifras de hace tres años.

29.623 horas de trabajo de máquinas para garantizar el mejor estado de la nieve.

28 marcas participantes de alta calidad en la segunda edición del Snow Club Gourmet.

3.142.366 sesiones registradas en la web Grandvalira.com, un 14,2% más que el año anterior.

255.000 seguidores en las redes sociales sitúan a Grandvalira nada más y nada menos que como la octava en el ranking mundial de estaciones de esquí.

El top 40 del ranking mundial El top 40 del ranking mundial (LVE / LVE)

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